EMPRESA DE MÉDIO PORTE, LOCALIZADA NO RIO DE JANEIRO, COM FOCO NA ÁREA HOSPITALAR CONTRATA PARA INÍCIO IMEDIATO:
SUPERVISORA DE CALL CENTER
COMPETÊNCIA TÉCNICA:
- SUPERIOR COMPLETO OU EM CURSO;
- EXPERIÊNCIA DE 02 ANOS EM GESTÃO DE EQUIPE DE CALL CENTER, PREFERENCIALMENTE ORIUNDAS DE ATIVO E RECEPCTIVO NA ÁREA DE SAÚDE (MONITORIA, FEEDBACK, ACOMPANHAMENTO DE METAS E RESULTADOS);
- CONHECIMENTOS DE CONVÊNIOS;
- CONHECIMENTOS DE FATURAMENTO HOSPITALAR;
- DOMÍNIO DO PACOTE OFICCE.
RESPONSABILIDADES DO CARGO:
- ASSEGURAR O PLANEJAMENTO E O CONTROLE DOS SERVIÇOS DA ÁREA;
- RESPONDER PELOS ASSUNTOS RELATIVOS À GESTÃO DE EQUIPE DA ÁREA;
- RESPONDER PELOS RESULTADOS DA ÁREA;
- GARANTIR A QUALIDADE DOS SERVIÇOS DA ÁREA;
- GARANTIR ATUAÇÃO EM PARCERIA COM OS DEMAIS INTERVENIENTES DO PROCESSO;
- RESPONDER PELO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL DE SEUS SUBORDINADOS;
- ASSEGURAR A CONFIDENCIALIDADE DAS INFORMAÇÕES RELATIVAS AO NEGÓCIO.
OFERECEMOS:
SALÁRIO BRUTO R$1.200,00 + VT + VR OU VA R$8,00 + AM + AO
HORÁRIO DE TRABALHO: SEG A SEXTA (7:30/16:30) e sábados 08/12:00h)
LOCAL DE TRABALHO: BOTAFOGO/RJ
FAVOR ENCAMINHAR CURRICULO PARA: h.talentos@yahoo.com.br E COLOCAR NO CAMPO DO ASSUNTO: SUPERVISOR DE CALL CENTER.