Para utilizar esta página é necessário ter o JavaScript ativado. Recepcionista Bilíngue – Hotel – até R$ 1.650,00 – Copacabana – 2 vagas - RioVagas

Recepcionista Bilíngue – Hotel – até R$ 1.650,00 – Copacabana – 2 vagas

Rede Hoteleira

Cargo: RECEPCIONISTA BILÍNGUE

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

 Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes.
 Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada.
 Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
 Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
 Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.
 Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno ao superior imediato.

Formação e Experiências Requeridas:

Inglês fluente, experiência de no mínimo de 02 anos comprovada em carteira e Segundo Grau Completo

Bairro: COPACABANA

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: 15:00 as 23:30 – escala 06×01

Salário: R$ 1.500,00 até R$ 1.650,00

Informações Adicionais:

Fácil acesso a Copacabana

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